“红管家”与居民沟通交流

岳塘新闻网10月30日讯（记者 郭奕含）今年以来，岳塘区九洲社区构建“红色党支部+红色物业+红色业委会+红色宣讲团+红色志愿服务队”组织体系，成立“岳塘乐帮·九洲红管家”志愿服务队，组织“红管家”上门入户，走街串巷，向民问需，努力将居民的“需求清单”变成“满意清单”。

“进市场的路口不拥堵了，硬件设施也得到了改善，现在这个市场舒心多了。”说起九州便民市场的大变样，商户向吉良赞不绝口。今年6月，因湘电社会化事务移交，将九州便民市场东街固定摊位、西街流动摊贩及小百货街流动摊贩交由街道、社区代为管理。接手便民市场后，社区组织“红管家”队伍走访商户，召开交流会，全面收集商户意见，摸清商户底数，着手便民市场提质升级工作。社区“红管家”按照市场管理时间进行督查，对马路市场进行取缔，并新增规划设立自产自销摊位50余个，有效解决占道经营的问题。根据疏堵结合原则，在东街、西街新增2处围挡，阻挡车辆通行，避免市场拥堵。同时，统一搭建遮阳棚架，从外观上进一步提升市场整洁度。社区还组织5名市场管理者、4名“红管家”、3名卫生员，全面负责市场秩序维护，精细化卫生清洁，做到“日日大扫除，周周大消毒”，实现了便民市场规范化经营和专业化管理。改造后的九州便民市场面貌焕然一新，全市考核排名从过去的黑榜上升到前十名。

“多亏了‘红管家’的介绍，在社区零工驿站成功找到工作了。”居民刘阿姨高兴地说。今年9月，九洲社区“零工驿站”正式投入运营，服务点全力打造“线上+线下”服务体系，利用搭建数字化供需桥梁，面对灵活就业、就业困难人员等特殊群体，提供求职登记、岗位推荐等服务。为有效打通灵活就业人员的“求职路”，社区“红管家”深入楼栋，扩大零工驿站在居民群众中的知晓度。零工驿站自运营以来，已注册企业 46家，注册求职人员80多人，已接待现场求职人员 110多人，精准匹配求职成功30人。

以打造社区共建共享共治的新格局为目标，“红管家”带头行动，多元参与社区治理，深入居民群众中走一走、问一问、帮一帮，及时收集居民需求和问题反馈。对独居老人、残障人士等“五类人群”进行重点走访，普及消防安全常识，提升消防安全意识和自我防范能力。“红管家” 还成立矛盾调处、卫生服务、宣传教育、平安巡防等志愿服务队伍，开展市场周边保洁、房屋漏水检查、夜间巡防守护、电路维修等活动， 帮助群众办理事项260余件（次）、解答诉求50余次、解决矛盾纠纷10余件。

作者：郭奕含

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

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